個人情報の取扱いについて

1. 取得する情報

• アカウント情報：メールアドレス、認証状態、ユーザーID等
• 利用情報：入力したプロンプト、設定、アップロード画像、生成画像・動画のURL、生成履歴等
• 決済情報：購入クレジット数、金額、決済状態、Stripeの決済・セッション識別子等
• 技術情報：アクセス日時、IPアドレス、ブラウザ・端末に関する情報、エラーログ等
• お問い合わせ情報：氏名（任意）、メールアドレス、問い合わせ内容等

クレジットカード番号やセキュリティコードの完全な情報はStripeが直接取り扱い、本サービスでは保存しません。

2. 利用目的

• アカウント登録、本人確認、ログイン、パスワード再設定等の認証機能を提供するため
• 画像・動画の生成、履歴保存、ダウンロード、公開作品機能等を提供するため
• クレジット残高、購入履歴、決済状態を管理するため
• お問い合わせ、返金・不具合・権利侵害等の対応を行うため
• 不正利用の防止、無料クレジットの重複取得防止、セキュリティ確保、障害調査、サービス改善のため
• 法令・規約に基づく対応を行うため

3. 外部サービス・委託先

本サービスは、サービス提供に必要な範囲で、次のような外部サービスを利用します。各事業者には、そのサービス提供に必要な情報が送信される場合があります。

• Supabase：認証、データベース、保存機能
• Vercel：Webアプリケーションの配信・実行
• Stripe：決済処理、不正利用対策
• fal.aiおよび同サービス経由のAIモデル提供者：画像・動画生成
• メール配信サービス：認証メール、パスワード再設定等の送信

これらの事業者が国外に所在する、または国外のサーバーで情報を処理する場合があります。本サービスは、必要に応じて各事業者の契約条件・セキュリティ・プライバシー保護状況を確認し、適切な委託先管理に努めます。

4. 第三者提供

本サービスは、法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護のために必要な場合、本人の同意がある場合その他法令で認められる場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。業務委託先への提供は、業務遂行に必要な範囲で行います。

5. 保存期間・退会・削除

取得した情報は、利用目的の達成、法令上の義務、決済・紛争対応、セキュリティ確保等に必要な期間保存します。ユーザーはマイページから個別の生成履歴を削除できるほか、退会手続によりアカウントを削除できます。

退会が完了すると、認証アカウント、プロフィール、クレジット残高、生成履歴、非公開の生成画像・動画、アップロード画像および公開作品は削除対象となります。未使用クレジットは失効し、復元できません。

ただし、決済・会計・返金・チャージバック・紛争対応に必要な記録、法令上保存が必要な記録、セキュリティ・不正利用防止に必要な記録は、必要な範囲で退会後も保持する場合があります。無料クレジットの重複取得を防ぐため、メールアドレスそのものではなく、秘密値を用いてハッシュ化した判定用情報等を保持する場合があります。このため、同じメールアドレスで再登録しても無料クレジットが再付与されない場合があります。

6. 安全管理

本サービスは、アクセス制御、認証、通信の暗号化、権限分離、レート制限、ログ監視、外部サービスのセキュリティ機能等を用いて、情報への不正アクセス、漏えい、滅失、毀損等の防止に努めます。

7. Cookie・類似技術

ログイン状態の維持、セキュリティ、決済、サービス提供のため、Cookie、ローカルストレージその他の類似技術を利用する場合があります。ブラウザ設定でCookieを無効化すると、一部機能が正常に利用できないことがあります。

8. 開示・訂正・利用停止等の請求

保有個人データについて、法令に基づく開示、訂正、利用停止、削除等を希望する場合は、本人確認に必要な情報を添えて お問い合わせフォーム からご連絡ください。法令に従い対応します。

9. ポリシーの変更

法令・サービス内容の変更等に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更については、本サービス上で分かりやすい方法により告知します。

10. お問い合わせ

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは お問い合わせフォーム からご連絡ください。